Baby Kick Tracker

Sokongan · Support

Sokongan

Untuk kebimbangan tentang kehamilan atau pergerakan bayi, hubungi bidan, doktor atau unit bersalin anda segera. Sokongan app tidak dapat memberi nasihat perubatan.

Hubungi kami

E-mel: muhammed.munir97.mm@gmail.com

Dalam app, anda juga boleh menggunakan Tetapan → Hantar maklum balas. Nyatakan apa yang berlaku, di skrin mana, dan versi app (Tetapan → Tentang). Jangan sertakan rekod kesihatan, kata laluan atau kod pengesahan.

Soalan lazim

Rekod saya tidak muncul pada telefon pasangan

Kedua-dua telefon perlu ada internet, dan app ibu perlu dibuka untuk kemas kini langsung. Semak juga Tetapan → Kawalan perkongsian: pasangan hanya melihat kategori yang anda benarkan.

App menunjukkan "disimpan pada peranti"

Rekod disimpan pada telefon ketika tiada internet, dan disegerakkan apabila sambungan kembali. Jangan nyahpasang app sebelum ia disegerakkan.

Peringatan lewat atau tidak muncul

Android boleh melambatkan peringatan untuk menjimatkan bateri. Benarkan notifikasi dan penggera tepat untuk app ini dalam tetapan telefon.

Memadam akaun

Lihat pemadaman akaun dan data.

Support

For concerns about your pregnancy or your baby's movements, contact your midwife, doctor or maternity unit straight away. App support cannot give medical advice.

Contact us

Email: muhammed.munir97.mm@gmail.com

In the app you can also use Settings → Send feedback. Say what happened, on which screen, and the app version (Settings → About). Do not include health records, passwords or verification codes.

Common questions

My records do not appear on my partner's phone

Both phones need internet, and the mother's app needs to be open for live updates. Also check Settings → Sharing controls: your partner only sees the categories you allow.

The app says "saved on this device"

Records are kept on the phone while offline and sync when the connection returns. Do not uninstall the app before it syncs.

Reminders are late or missing

Android can delay reminders to save battery. Allow notifications and exact alarms for this app in your phone settings.

Deleting your account

See account and data deletion.